Vizyonumuz
- Hep bir adım ileride olmak, standart ve beklentileri aşmak, örnek olmak ve sektörde lider olmak.
- Müşteri istekleri doğrultusunda, ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirerek tam müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Rekabet gücümüzü arttırmak için maliyetlerimizde ve verimlilikte sürekli iyileşme sağlamak.
- Bugün ve gelecekte kurumumuzu sürekli başarılı kılmak için ilkeli, sorumlu ve motivasyonu yükseltecek bir liderlik anlayışı ile çalışanların gelişimlerini desteklemek ve potansiyellerini en üst seviyede kullanmalarını sağlamak, katılımlarını arttırmak.
- Değişen ekonomik şartlar doğrultusunda ihtiyaçlara cevap verebilecek, esnek takım çalışmalarını desteklemek ve geliştirmek.
Misyonumuz
- Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
- Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak.
- Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak.
- İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek.
- Sektörümüzde örnek ve öncü kuruluşlardan biri olma niteliğimizi, şirket ve kalite hedeflerimiz doğrultusunda, toplam kalite anlayışı çerçevesinde, müşteri beklentilerine zamanında ve eksiksizcevap vererek sürdürmek.